Managed IT und IT-Sicherheit
Mit einem Servicevertrag betreuen wir den laufenden Betrieb Ihrer IT. Unser eigenes Monitoringprodukt CTsync erkennt Störungen an Servern und Netzgeräten in aller Regel, bevor sie im Tagesgeschäft auffallen.
Auf einen Blick
- Monitoring für Server und Netzgeräte
- Auf Wunsch alarmiert CTsync auch Ihre eigene IT
- Patchstand belegbar dokumentiert
- Sofortmaßnahmen in 2 bis 4 Projekttagen
Partner und Technologien
Störungen früh erkennen und Updates nachweisen
CTsync meldet uns Ausfälle, volle Datenträger und fehlende Sicherheitsupdates.
Bei Abschluss und Verlängerung einer Cyberversicherung fragen viele Fragebögen den Patchstand ab.
- Region ab Landau
Südpfalz, Vorderpfalz, Rhein-Neckar-Raum, Karlsruhe und Pforzheim in rund 75 Minuten
Wie CTsync arbeitet
CTsync kommt ohne Agenten aus.
Damit erfassen wir:
Zustand und Verfügbarkeit
Patchstand
Ereignisse und Protokolle
Verschlüsselte Übertragung
Die Werte fließen per mTLS verschlüsselt und liegen in einem deutschen Rechenzentrum.
Zugriff nur mit Freigabe
Für CTsync greifen wir nur über gesicherte VPN-Verbindungen und mit Sicherheitscode zu.
Server und Netzgeräte
CTsync erfasst Windows-Server, Linux-Server und Netzgeräte, derzeit keine Arbeitsplatzrechner.
Alarmierung und Bericht
CTsync alarmiert bei Auffälligkeiten, dazu regelmäßige Berichte und ein Kundenportal.
CTsync genauer nachlesen
- Agenten
- Das sind zusätzliche Programme, die bei üblichen Werkzeugen für Fernwartung und Monitoring (RMM) auf jedem Gerät nötig sind. Auf Ihren Systemen richten wir automatisiert Verschlüsselung und Skripte ein.
- Verschlüsselte Übertragung
- Die abgefragten Werte fließen automatisiert und per mTLS verschlüsselt zu uns. Mit Zertifikaten weisen sich beide Seiten aus.
- Zugriff nur mit Freigabe
- Für CTsync nutzen wir beim Zugriff auf einzelne Maschinen ausschließlich gesicherte, regulierte VPN-Verbindungen. Selbst unsere eigenen Dienste erhalten den Zugriff erst, wenn ein Techniker ihn per Sicherheitscode freigibt.
- Server und Netzgeräte
- CTsync läuft auf Windows-Servern, Linux-Servern und Netzgeräten. Arbeitsplatzrechner erfasst es derzeit nicht.
- Alarmierung und Bericht
- Erkennt CTsync eine Auffälligkeit, alarmiert es uns und auf Wunsch auch Ihre eigene IT. Zusätzlich gibt es regelmäßige Berichte und ein Kundenportal.
Von der Analyse in den Betrieb
Infrastrukturanalyse vor Ort
Wir prüfen vor Ort, wie Ihre IT heute betrieben wird.
Umsetzung in Stufen
In 2 bis 4 Projekttagen setzen wir die Sofortmaßnahmen um.
Betrieb mit Servicevertrag
Wir übernehmen Monitoring und Patchmanagement mit CTsync.
Nach jeder Stufe entscheiden Sie, ob die nächste folgt.
Die drei Schritte genauer nachlesen
- Infrastrukturanalyse vor Ort
- Dabei betrachten wir unter anderem die Datensicherung und den Virenschutz.
- Umsetzung in Stufen
- Mit den Sofortmaßnahmen (Paket 1) richten wir in 2 bis 4 Projekttagen etwa den zweiten Faktor und unveränderbare Sicherungen ein.
- Betrieb mit Servicevertrag
- Im Servicevertrag übernehmen wir mit CTsync das Monitoring und das Patchmanagement. Dabei spielen wir Updates geregelt ein.
Was die Infrastrukturanalyse kostet
Bei bis zu 20 IT-Arbeitsplätzen führen wir die Infrastrukturanalyse kostenfrei durch.
Darüber gilt ein Festpreis, den wir Ihnen vor der Beauftragung nennen.
Beauftragen Sie uns innerhalb von 3 Monaten mit der Umsetzung, rechnen wir ihn vollständig auf das erste Umsetzungspaket an.
Sicherheit im laufenden Betrieb
Zweiter Faktor bei der Anmeldung
Nachweisbarer Patchstand
Virenschutz auch auf Servern
Gehärtete Datensicherung
Wir richten diese Grundlagen ein und halten sie in Ordnung
Die Sicherheitsgrundlagen genauer nachlesen
Neben dem Monitoring gehören zum Betrieb Sicherheitsgrundlagen, die wir einrichten und in Ordnung halten.
Wir sichern Administratorkonten, Fernzugriffe und Ihre E-Mail-Konten mit einem zweiten Faktor neben dem Passwort ab.
Im laufenden Betrieb bauen wir Schritt für Schritt einen Patchstand auf, den Sie belegen können.
Wir setzen Virenschutz auf den Arbeitsplätzen und auf den Servern ein.
Wir härten Ihre Datensicherungen gegen Löschversuche von Angreifern, damit sie im Ernstfall noch vorhanden sind.
Kein Vorgang bleibt ohne Nachweis auf der Rechnung.
Der Zeiteintrag hält fest, wer wann was zu welchem Vorgang getan hat
Im Serviceboard Tickets, Verträge, Rechnungen und Vorgänge jederzeit einsehen
Zum ServiceboardMicrosoft-Partner und Open-Source-Spezialist für Windows und Linux
Auf keiner Seite festgelegt, deshalb rechnen wir beide Wege
Spezialisierung und Transparenz, die Sie nachlesen können
Transparent in der Abrechnung
Alles, was wir abrechnen, hat eine klare Linie: vom Ticket über den Zeiteintrag, der festhält, wer wann was zu welchem Vorgang getan hat, bis zur Position auf der Rechnung. In unserem Serviceboard sehen Sie Tickets, Verträge, Rechnungen und Vorgänge jederzeit ein und erstellen dort auch neue Tickets.
Spezialisiert auf beide Welten
Microsoft-Partner und Open-Source-Spezialist zugleich: Wir sind auf keiner Seite festgelegt und können deshalb beide Wege rechnen. Windows und Linux betreuen wir gleichermaßen.
Häufige Fragen
Nein, im Betrieb arbeiten wir mit ihm zusammen. Auf Wunsch alarmiert CTsync auch ihn.
Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, ausgewertet werden sie bei uns.
Wir beantworten den Fragebogen gemeinsam mit Ihnen. Entscheidend ist, was im Schadensfall nachweisbar stimmt.
Weitere Leistungsfelder
Lassen Sie uns darüber sprechen
45 Minuten Erstgespräch, unverbindlich
Bei Ihnen vor Ort oder per Video
Ein Angebot erhalten Sie nur auf Wunsch
Erst selbst prüfen: Der Check ist eine Selbsteinschätzung.
IT-Sicherheitscheck anfordernErstgespräch und Check genauer nachlesen
Das Erstgespräch ist unverbindlich und dauert 45 Minuten, bei Ihnen vor Ort oder per Video. Im Gespräch klären wir, ob ein Servicevertrag mit CTsync zu Ihrer IT passt.
Der Check zeigt, welche Bereiche genauer geprüft werden sollten.