Managed IT & Support

39+ Unternehmen profitieren bereits von unseren individuellen IT-Lösungen

Managed IT: Ihre IT in besten Händen – 24/7.

Eine stabile IT erfordert mehr als die reine Reaktion auf Störungen. Systeme müssen überwacht, gepflegt und an veränderte Anforderungen angepasst werden.

Im Rahmen unserer Managed Services übernehmen wir den laufenden Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und sorgen für einen sicheren, nachvollziehbaren Betrieb im Alltag.

Ein zentraler Bestandteil unserer Managed Services ist Transparenz. Sie erhalten jederzeit einen Überblick über den Zustand Ihrer Systeme, offene Vorgänge und umgesetzte Maßnahmen.

Entscheidungen bleiben nachvollziehbar, Kosten planbar und Leistungen klar definiert.

Unsere geschätzten Partner:

Typische Herausforderungen & Lösungen

❌ Typische Herausforderungen:

IT-Probleme bleiben liegen
Mitarbeitende übernehmen IT-Aufgaben „nebenbei“
Unklare Rechnungen und Leistungen
Keine Übersicht über Backups und Updates
Fehlender Überblick über den Zustand der Systeme

✅ Unsere Lösung:

5-Argumente, die für uns sprechen

Volle Transparenz durch
Serviceboard

Fester Ansprechpartner
statt Hotline

Flexible SLAs
& Bereitschaftsdienst

Rundum- oder
Co-Managed IT

Proaktive Betreuung statt Feuerwehr-Einsatz

In 3-Schritten zu Ihrer Managed-IT

1. Analyse

Wir prüfen Ihre IT-Landschaft und decken Schwachstellen auf.

2. Konzept

Sie erhalten einen individuellen Maßnahmenplan – verständlich und praxisnah.

3. Umsetzung & Betreuung

Wir setzen das Konzept um und betreuen Ihre IT langfristig.

39+ Unternehmen profitieren bereits von unseren individuellen IT-Lösungen

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Häufig gestellte Fragen

❓ Was bedeutet Managed IT bei CURATEC Solutions?

Managed IT bedeutet, dass wir Ihre IT-Systeme proaktiv überwachen, betreuen und optimieren. Statt nur auf Probleme zu reagieren, sorgen wir kontinuierlich für Stabilität, Sicherheit und Transparenz.

❓Ist Managed IT nur für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung geeignet?

Nein. Unsere Leistungen sind sowohl als Rundum-Betreuung als auch als Co-Managed IT verfügbar. Wir entlasten interne IT-Teams gezielt dort, wo Zeit, Know-how oder Kapazitäten fehlen.

❓ Wie behalten wir den Überblick über Leistungen und Kosten?

Über ein transparentes Serviceboard erhalten Sie jederzeit Einblick in Systeme, Leistungen, Tickets und Maßnahmen. Klare SLAs sorgen für planbare Leistungen ohne Überraschungen.

❓ Wie schnell reagieren Sie bei Störungen oder Problemen?

Durch 24/7 Monitoring erkennen wir viele Probleme, bevor sie spürbar werden. Im Störungsfall greifen definierte Reaktionszeiten mit festen Ansprechpartnern – keine anonyme Hotline.

❓ Wie starten wir mit Managed IT?

Der Einstieg erfolgt über eine Analyse Ihrer bestehenden IT. Anschließend definieren wir gemeinsam den Leistungsumfang, passende SLAs und übernehmen Schritt für Schritt den Betrieb oder die Unterstützung Ihrer IT.